395-397A Cộng Hòa P.13 Q. Tân Bình

(PLO) - bỏ ra số tiền gần bởi tiền mua điện thoại mới để “cứu” mẫu Samsung galaxy lưu ý 1, anh Phú càng thêm chán nản. Vì chưng những sự vắt không được Samsung hiểu rõ để khắc phục, người đứng đầu trạm bh thì thiếu thốn trách nhiệm, bái ơ với việc nguy hiểm của chúng ta phải đối mặt…
*

Ảnh internet.

Như PLVN đã tin báo trong bài bác Khách mặt hàng tố Samsung thoái thác nhiệm vụ bảo hành, thay linh phụ kiện không đạt chuẩn, anh Nguyễn Tăng Vĩnh Phú (nghệ danh Tommy Nguyễn, SN 1977, trú trên 196/6 sơn Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, q.12 TP. Hồ Chí Minh) tiếp tục tố trạm bh của doanh nghiệp Samsung Vina số 395 - 397 A đường Cộng Hòa, phường 13, Quận Tân Bình“đem nhỏ bỏ chợ”, thờ ơ với sự gian nguy của khách hàng hàngđang bắt buộc đối mặt.Bạn đang xem: 395-397a cộng hòa p.13 q. Tân bình

Không thỏa mãn nhu cầu với câu vấn đáp thoái thác, thiếu nhiệm vụ của nhân viên bảo hành của Samsung, anh Phú bỏ điện thoại cảm ứng thông minh lại trạm bảo hành. Ít ngày sau, anh Phú nhấn được điện thoại của một người bọn ông từ bỏ xưng là người đứng đầu của trạm bh đó. “Người này nói smartphone của tôi sẽ tiến hành khắc phục chấm dứt trong ngày thứ 7 ngày 27/9. Nghe vậy tôi bảo bản thân quá ngán rồi, chẳng mong đến nữa thì bạn này nói sẽ cho những người mang tới mang đến tôi. Tôi đã làm tin thêm nữa nhưng thường xuyên nhận được “quả đắng”, anh Phú cho biết.

Bạn đang xem: 395-397a cộng hòa p.13 q. tân bình

Những tiếng nói của vị người đứng đầu trạm bảo hành chỉ là “nói suông”. Do chiều sản phẩm 7 ngày 27/9, anh Phú không sở hữu và nhận được bất cứ cuộc call nào của người nào ở trạm bảo hành. Thừa bức xúc, anh Phú call điện vào số cầm tay của bạn tự xưng là người có quyền lực cao trạm bảo hành hỏi về thực trạng của chiếc điện thoại.

Anh Phú cho biết: “Vị chủ tịch kia nói chỉ đổi mang lại tôi viên pin mới và bảo hành trong 3 tháng. Việc điện thoại cảm ứng bị hư, tự nhiên bị lỗi sau khi thay ráng linh kiện, ông ta không biết. Tầm thường quy lại lỗi vẫn ở cục pin, không phải do các cái khác, nghe thật vô lí. Giả dụ lỗi bởi vì cục pin sạc thì lý do tôi download và đổi các lần vẫn bị thế. Dễ thường mấy chục cục pin, cục nào cũng trở nên lỗi. Pin báo ảo là 35% rồi bao gồm khi là 15% anh nghĩ là do pin chứ không hẳn do máy? Đến ông giám đốc trạm bảo hành cũng thoái thác nhiệm vụ như vậy, tôi biết yêu cầu làm sao?”

Ngán ngẩm với chế độ bảo hành của Samsung, anh Phú cũng ngán luôn luôn với chiêu dụ dỗ quý khách hàng thay gắng linh kiện. Anh Phú đang không tin tưởng rằng mình bị nhân viên của trạm bảo hành này chiêu dụ thay linh kiện trong lúc linh kiện của dòng sản phẩm vẫn hoạt động bình thường, không bị hỏng hóc, trục trẹo để ăn uống phần trăm?

“KTV nói điện thoại của tôi lỗi main board, nghe lời, tôi gật đầu thay. Nỗ lực main board xong, thứ càng hỏng hơn. Sạc báo ảo, sạc ko vào, bảo chỗ sạc sạc pin tiếp liền kề máy bị hỏng, tôi lại vứt gần 1 triệu để thay… Tính đến thời điểm này tôi đã trở nên dụ dỗ cầm cố thế linh kiện tới ngay gần chục triệu vnd trong lúc những linh phụ kiện cũ của mình vẫn chuyển động tốt bởi vị chủ tịch kia, nói lỗi vì cục pin, chưa phải do những lỗi khác”. Anh Phú bức xúc.

Xem thêm: Cách Kiểm Tra Nước Làm Mát Ô Tô, Những Điều Bạn Cần Biết

Ngoài ra, khi hỏi đến người nhân viên từng thoái thác trọng trách khi anh Phú hỏi hỗ trợ tư vấn về rất nhiều trục trẹo của loại điện thoại, người nhân viên cấp dưới này đang nói mình nghỉ việc. Thực tế, người nhân viên cấp dưới này không nghỉ việc, vẫn thực hiện bình thường, vị người có quyền lực cao nói băn khoăn vì mình chỉ làm xuất sắc việc nghỉ ngơi trên. Chỉ khi có chuyện to xảy ra, ông ta mới đề xuất giải quyết.

“Phải chăng đó là cách "dạy" nhân viên thoái thác trọng trách của trạm bảo hành này”, anh Phú ngán ngẩm. Share với PV, anh Phú cho thấy anh rất thuyệt vọng và tuyệt vọng khi thấy chế độ bảo hành của Samsung theo kiểu “đem con bỏ chợ” và thờ ơ với việc nguy hiểm có thể xảy ra với người tiêu dùng như vậy./.